REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ICEKING.TV
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://iceking.tv/, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży towarów fizycznych, dostarczania treści cyfrowych (kursy online) oraz świadczenia usług (warsztaty).
- Właścicielem i administratorem Sklepu jest: MEGANADRUKI ŁUKASZ SZPUNAR ul. Kwiatowa 10, 39-400 Tarnobrzeg NIP: 8672173892, REGON: 180747825 adres e-mail: KONTAKT@ICEKING.TV numer telefonu: +48 531 808 336 (dalej zwany „Sprzedawcą”).
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest drogą elektroniczną lub pisemnie na adres siedziby.
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (wynikającego z PKD).
- Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie (np. kubki, koszulki, odzież).
- Treści Cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. kursy online, e-booki), za które Klient zobowiązany jest zapłacić cenę.
- Usługa/Warsztat – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta (np. stacjonarne warsztaty, szkolenia), realizowana w określonym terminie.
- Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://iceking.tv/.
§ 3. Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są: a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), c) włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
- W przypadku zakupu Treści Cyfrowych (Kursów), Klient musi posiadać urządzenie umożliwiające odtwarzanie plików wideo/audio oraz oprogramowanie do odczytu plików PDF.
§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
- Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie Sklepu (platforma WooCommerce) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Złożenie zamówienia następuje po skompletowaniu koszyka, wypełnieniu formularza zamówienia, zaakceptowaniu Regulaminu i kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoważnego).
- Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. a) W przypadku Towarów jest to umowa sprzedaży. b) W przypadku Treści Cyfrowych jest to umowa o dostarczenie treści cyfrowych. c) W przypadku Warsztatów jest to umowa o świadczenie usług.
§ 5. Płatności i realizacja zamówienia
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a) Płatności elektroniczne (PayU)
- Realizacja zamówienia na Towary (fizyczne): a) Wysyłka następuje w terminie wskazanym przy produkcie (zazwyczaj do 3 dni roboczych) od zaksięgowania wpłaty. b) Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Paczkomatów InPost. Koszty dostawy są wskazywane w koszyku.
- Realizacja zamówienia na Treści Cyfrowe (Kursy): a) Dostęp do kursu/produktu cyfrowego przyznawany jest automatycznie (na podany e-mail lub konto w serwisie) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
- Realizacja zamówienia na Warsztaty: a) Zakup biletu/wejściówki jest potwierdzany drogą mailową. b) Szczegóły logistyczne warsztatu przesyłane są w osobnej wiadomości przed terminem wydarzenia.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
Zasady odstąpienia różnią się w zależności od tego, co Klient kupuje.
A. TOWARY FIZYCZNE (Kubki, Koszulki)
- Konsument (oraz PNPK) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
- Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie (np. mailowo lub pisemnie) i odesłać Towar na adres Sprzedawcy.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt wysyłki zwrotnej).
B. TREŚCI CYFROWE (Kursy Online)
- Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- W praktyce: Podczas zakupu kursu Klient zaznacza checkbox, że chce uzyskać dostęp natychmiast i rezygnuje z prawa do zwrotu w ciągu 14 dni. Jeśli Klient nie wyrazi zgody, Sprzedawca może wstrzymać się z udostępnieniem kursu przez 14 dni.
C. WARSZTATY I WYDARZENIA (Usługi)
- Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
- Oznacza to, że w przypadku zakupu udziału w Warsztatach odbywających się w konkretnym terminie, Klient nie ma ustawowego prawa do rezygnacji w trybie 14-dniowym (chyba że Sprzedawca postanowi inaczej w opisie konkretnego wydarzenia).
§ 7. Reklamacje (Brak zgodności z umową)
- Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar i Treści Cyfrowe zgodne z umową.
- Podstawą reklamacji dla Konsumentów jest brak zgodności towaru/treści z umową (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
- W przypadku Towarów: Jeśli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeśli naprawa/wymiana są niemożliwe lub zbyt kosztowne, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
- W przypadku Treści Cyfrowych: Jeśli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową.
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§ 8. Prawa autorskie i licencja (Dotyczy Kursów i Warsztatów)
- Wszelkie materiały udostępniane w ramach Kursów online oraz Warsztatów (wideo, PDF, prezentacje) są objęte ochroną prawa autorskiego.
- Z chwilą zakupu Treści Cyfrowej, Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z materiałów wyłącznie dla własnych potrzeb osobistych.
- Zabronione jest rozpowszechnianie, kopiowanie, udostępnianie danych logowania osobom trzecim lub publiczne odtwarzanie materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy. Naruszenie tego zakazu może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
§ 9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca (MEGANADRUKI ŁUKASZ SZPUNAR).
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, a za odrębną zgodą – w celach marketingowych.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zamówienia.
- Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR UE.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 09.02.2026 r.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1)
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: MEGANADRUKI ŁUKASZ SZPUNAR ul. Kwiatowa 10, 39-400 Tarnobrzeg e-mail: kontakt@iceking.tv
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(): …………………………………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………………………..
Adres konsumenta(-ów): …………………………………………………………………….
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………………………………….
Data: …………………………………….
(*) Niepotrzebne skreślić.